Chaco 製品保証

Chacoの製品は接着部、ステッチ、ウレタン素材とどの部分を見ても、耐久性と持続性にかけて右に出るものがありません。Chaco社の製品は、その製品の寿命がある限り、製造上の欠陥に対し保証されます。ただし、製品の消耗や誤使用による破損、足へのフィット上の問題、第三者によっての修理、改造された製品は保証の対象外となりますので、ご了承ください。 製品保証に関してのご質問は、コンタクトページから、又はお近くの販売店にてお問い合わせ下さい。

ストラップの動きが悪い際の対処方について

以下のワックスをストラップとソールの切れ目に多めに流し込み、ワックスをよく浸透させてから5分ほど放置します。ワックスがあふれることがございますので屋外での作業をお勧め致します。その後、ストラップを引っ張りますと徐々に動き出しますのでスムーズに稼動するまで引っ張り作業を継続して下さい。最後にあふれ出したワックスを拭き取って完了です。

アーマオール A-3 プロテクタント


お手入れとクリーニング

サンダルを気持ちよく清潔に維持するために、時々洗濯ネットに入れて洗濯機で洗って下さい。ブリーチは使用せず、自然乾燥させてください。また時折、サンダルのストラップが濡れている間にストラップを前後に引っ張ってストラップチャネルに溜まった砂等を落としてください。

ソールの張り替えと修理

サンダルを最大限に使い切り、また環境に配慮する為には、履き潰したサンダルのソールを張り替えるという手があります。但し、フットベットにひびが入ったり傷がついたりすると、張り替えが出来なくなりますのでご注意下さい。また、ストラップとバックルに関しても交換は出来ます。ソール張り替え、ストラップ等の交換に関してはの詳細はコンタクトページから、又はお近くの販売店にて問い合わせ下さい。




●修理につきまして●

修理対象モデルと各パーツの名称

※修理可能モデルはZ/1、Z/2、ZXシリーズのみとなります。
修理をご希望される際は、ご購入店舗もしくは、A&F直営店まで修理希望商品をお持ち下さい。 その際、右のイラストから、修理必要箇所部分の名称をお伝え下さい。

ソール交換が可能なソールは、現在下記4種類のみとなります。

コロラドソール

ビブラム社製 TC-1 コンパウンド、深さ3mm ラグのラバーアウトソール。 滑りやすい路面条件において、優れたトラクション性を実現するために表面積を最大限にした薄めの軽量ソールです。 ノンマーキング。 USA製。

コロラドプロソール

ビブラム社製 MegaGrip コンパウンド、深さ3mm ラグのラバーアウトソール。 ウェットやドライな路面において他に類を見ないグリップ力を持つリバーガイド御用達のスティッキーな薄目の軽量ソール。 ノンマーキング。USA製。

テレノソール

ビブラム社製 TC-1 コンパウンド、深さ4.5mm ラグのラバーアウトソール。 バランスの取れたグリップ力・トラクション性を持つ厚めのソールはトレッキングから旅行までオールマイティーなソールです。 ノンマーキング。USA製。

ウナウィープソール

ビブラム社製 TC-1 コンパウンド、深さ4.5mm ラグのラバーアウトソール。 滑りにくいラバーにセルフクリーニング機能のあるソールです。トラクション性と耐久性を併せ持ち様々なトレイルにオールマイティに対応します。 ノンマーキング。中国製。


ウェビングベルトにつきましては、現在修理工場にあるものでの対応となります。 下記より、ご希望カラーをお選び下さい。


※ウェビングベルトカラーに関しましては、希望カラーが無い場合もございますので、修理をご希望の際は、第二希望までお選び下さい。 なお、ウェビングベルト交換は、両足での対応となります。

●修理金額について●

各種ソール張替え ¥6,800(別途消費税)
コロラドプロソール張替え ¥7,800(別途消費税)
ウェビング交換(両足) ¥5,800(別途消費税)
バックル交換(両足) ¥2,500(別途消費税)

それ以外の修理見積もりに関しましては、弊社までお問い合わせください。

●修理期間について●

2017年3月15日までに、ご購入店舗もしくは、お近くのA&F直営店までお持ちいただければ、2017年5月中を目安に修理完了しお渡しできます。 ※なお、修理完了予定日時に関しましては、修理状況等によりまして変更させていただくことがありますので、予めご了承お願いします。

●修理についてのご注意●

修理を依頼される際は、お手数ですがサンダルを洗って泥などを落としてから、お持ち下さい。